| 제1장 총 칙 |
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| 제1조 (목적) |
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| 이 운송약관 (이하 "약관"이라 한다)은 여객자동차 운수사업법(이하 "법"이라 한다) 제10조의 규정에 의하여 전세여객자동차운송사업자(이하 "사업자"라 한다)와 여객간의 운송에 관한 책임 한계와 경영에 필요한 사항등을 규정함을 목적으로 한다. |
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| 제2조 (용어의 정의) |
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| 이 약관에 적용되는 용어의 정의는 다음과 같다. |
| 1. 운임이라 함은 사업자와 여객대표간에 협의 약정한 전세버스요금을 말한다. |
| 2. 계약이라 함은 전세버스사용을 위하여 사업자와 여객대표간에 행하는 약정을 말한다. |
| 3. 수화물이란 여객이 소지하는 물품으로서 제15조 제2항의 규정에 의여 여 차내진입이 제한된 물품이외의 휴대수화물을 말한다. |
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| 제3조 (약관의 적용) |
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| ① 이 약관은 사업자와 여객간에 체결하는 운송계약 또는 이에 부수되는 업무에 적용한다. |
| ② 이 약관이 관계법규와 저촉 될때는 적용하지 않는다. |
| ③ 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대하여는 여객자동차운수사업법 및 상법을 준용하거나 일반 관계에 따른다. |
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| 제4조 (여객의 동의) |
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| 여객은 사업자와 운송계약(이하 "계약"이라한다)을 하였을 때에는 이 약관 및 이에 의거하여 정하여진 규정에 동의한 것으로 간주 한다. |
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| 제5조 (약관의 변경) |
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| 이 약관 및 이에 의거하여 정하여진 규정을 변경한 때에는 주무관청에 그 내용을 신고 하여야 한다. |
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| 제6조 (공 시) |
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| 사업자는 영업장소에 운송요금 및 여객이 알아야 할 운송약관등을 공시 하여야 한다. |
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| 제7조 (준수사항) |
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| ① 사업자와 여객은 운송계약에서 정해진 다음 사항을 준수하여야 한다. |
| 1. 출발시간 (황복 운행시 돌아올 때와 출발시간을 포함한다. |
| 2. 승차 및 출발장소, 행선지, 운행거리 및 경로 , 운행종료장소 |
| 3. 버스차종과 승차 정원 |
| 4. 요금 및 운임 |
| ② 사업자와 여객은 불가피한 경우 제1항의 출발시간이 10분 지연됨은 서로가 인정하여야 한다. |
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| 제2장 계약 및 운임 |
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| 제8조 (계약) |
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| ① 사업자는 여객의 계약 신청을 받았을 때에는 순서에 따라 행하여야 하며, 이에 동의하는 경우 계약서를 발행하고 동시에 운임의 10분의 3에 해당하는 계약금을 징구한다. 다만, 시간상 특수한 사정으로 계약서의 발행이 생략키로 합의 된 경우에는 예외로 한다. |
| ② 여객은 승차시 계약서를 제시하여야 하며, 만약 분실 또는 기타 사유로 여객이 이를 제시하지 아니하는 경우에는 따로 계약의 사실을 입증하지 아니하는한 사업자는 운송을 거절 할 수 있다. |
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| 제9조 (계약의 조건) |
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| 제 8조의 규정에 의하여 계약시에 다음 사항의 계약조건을 명시하고 이를 서로 준수 또는 이행하여햐 한다. |
| 1. 승차정원을 준수하는 조건 |
| 2. 차내질서 유지책임자를 여객중에서 선정 차내질서를 유지케하는조건 |
| 3. 버스 주행시 이외의 여객과 승무원 동행관광 또는 여가활용금지조건 |
| 4. 2시간 계속 운행 후 10분 이상 휴식조건 |
| 5. 안전운행에 지장이 있는 과다한 운행일정의 제한조건 |
| 6. 기타 안전운행에 필요한 조건 |
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| 제10조 (계약서의 기재사항) |
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| 계약서에는 다음 사항을 기재하여 발행하여야 한다. |
| 1. 계약신청자의 주소 및 성명 |
| 2. 운송구간 (승차 및 출발장소, 운행거리 및 경로, 운행종료장소 포함) |
| 3. 사용시간(출발시간 및 도착시간포함) |
| 4. 운임총액, 계약금 잔액 |
| 5. 버스차종과 승차정원 |
| 6. 여객의 준수사항 |
| 7. 제 9조의 규정에 의한 계약조건 |
| 8. 사업자명 및 기타 필요한 사항 |
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| 제11조 (운임의 지불) |
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| ① 여객은 출발시간에 앞서 소정운임(계약금을 지불한 경우는 계약금을 공제한 잔액)을 사업자에게 완불함으로서 사업자는 계약이행의 책임을 진다. |
| ② 사업자가 운임의 후불을 인정한 경우를 제외하고 여객이 출발시간까지 운임을 완불하지 아니하는 경우에는 사업자는 운송을 거절할 수 있으며, 이 경우 계약금을 반환하지 아니 할 수 있다. |
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| 제12조 (계약의 취소) |
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| ① 여객이 계약을 취소하고자 할 때에는 늦어도 버스사용일시의 72시간 이전에 사업자에게 통고하여야 하며, 이때에 사업자는 지체없이 받은 계약금을 반환하여야 한다. |
| ② 여객이 제1항의 규정에 의하지 않고 72시간 이내에 계약을 취소하거나 버스를 사용하지 아니한 경우 사업자는 다음에 정한 금액을 청구 할 수 있으며, 여객은 이를 즉시 지불하여야 한다. 다만, 천재지변이나 일기불순등 여객의 귀책사유에 해당되지 않는 경우에는 그러하지 아니한다. |
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| 1. 사용일시의 48시간 전에 취소하는 경우에는 소정운임의 100분의 10 |
| 2. 사용일시의 48시간 내에 취소하는 경우에는 소정운임의 100분의 20 |
| 3. 사용일시까지 취소 통고 없이 버스를 사용하지 아니하는 경우는 소정운임의 100분의 30 |
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| 제13조 (운송의 취소) |
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| ① 사업자는 천재지변, 파업, 일기불순 등 사업자의 귀책이 아닌 사유로 버스운행이 불가능한 경우에는 계약을 해제 또는 운송을 취소 할 수 있으며, 이때에는 지체없이 받은 계약금을 반환하여야 한다. |
| ② 사업자의 일방적인 운송의 취소로 인하여 운행을 못한 경우에는 지체 없이 받은 계약금을 반환하고, 운송금액의 50%에 해당하는 금액을 위약금으로 여객에게 배상하여야 한다. |
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| 제3장 여 객 |
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| 제14조 (여객에 의한 계약변경) |
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| ① 여객의 사정에 의하여 계약서에 기재된 사항대로 이행이 불가능한 때에는 출발시간 24시간 전까지 사업자에게 변경을 요청하여 쌍방이 합의된 경우에 한하여 운송책임을 진다. |
| ② 전항의 계약변경으로 운행거리나 소요시간이 증감되는 등 사업자 및 여객에게 추가부담이 불가피한 경우에는 쌍방이 원만한 협의를 거쳐 운임을 가감 조정 할 수 있다. |
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| 제15조 (여객의 금지행위) |
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| ① 여객은 차내에서 다음 각호에 게제한 행위를 하여서는 안된다. |
| 1. 운행 중에 안전띠를 착용하지 않고 자리에서 일어나서 춤을 추거나 복도를 배회하는 행위 |
| 2. 고성방가 또는 공공질서와 미풍양속을 해치는 행위 |
| 3. 금연표시가 있는 좌석에서 끽연하는 행위 |
| 4. 물품을 함부로 차 밖으로 투기하는 행위 |
| 5. 운수종사자의 승낙 없이 차량의 기계장치 비상구 등을 조작하는 행위 |
| 6. 운행중에 출입문을 개폐하는 행위 |
| 7. 다른 승객을 상대로 기부요구, 물품판매 등을 하는 행위 |
| 8. 기타 운수종사자가 여객의 안전과 차내 질서유지를 위한 정당한 요구사항에 불응하는 행위 |
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| ② 여객은 다음 각호의 물품 등을 차내에 가지고 들어가서는 안된다. |
| 1. 폭발성물질, 부식성물질, 인화성물질 등 위험물로서 여객에게 위해를 끼칠 염려가 있는 물품 |
| 2. 동물(공인된 기관에서 인증한 맹인 인도견을 제외한다) |
| 3. 불결, 악취 등으로 승객에게 피해를 끼칠 염려가 있는 물품 |
| 4. 통로, 출입구 및 비상구를 막을 염려가 있는 물품 |
| 5. 기타 여객에게 위해를 주거나, 또는 안전운행에 방해가 되거나 차량을 훼손할 염려가 있는 물품 |
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| 제16조 (운송의 거절) |
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| 사업자는 다음 각호의 경우에 운송을 거절할 수 있다. |
| 1. 간호인이 없는 중증병자나 전염병 환자가 승차하는 경우 |
| 2. 여객이 버스내에서 공공질서 또는 미풍양속을 위반하는 행위를 하거나 안전운행에 관한 승무원의 정당한 요청에 응하지 아니하는 경우 |
| 3. 제15조 각항의 금지행위를 한 때 |
| 4. 약관 제8조 2항 및 제11조 2항의 경우에 해당한 때 |
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| 제17조 (운송의 책임) |
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| ① 사업자의 운송책임에 대한 시기와 종기는 계약내용에 따라 시발지를 출발하여 목적지에 도착 한때까지로 한다. |
| ② 사업자는 운송도중 버스의 고장이나 교통사고 등 사업자의 귀책사유로 인하여 운송을 완수하지 못한 경우에는 사업자는 받은 운임을 반환하여야 하며 또한 이로 인하여 여객이 입은 손해를 배상하여야 한다. |
| ③ 운송종사자의 고의 또는 과실로 인한 여객의 신체상 피해에 대하여는 사업자가 배상하여야 한다. |
| ④ 운송중 여객이 교통사고로 인하여 사망하거나 중경상을 입은 경우에는 사업자는 응급조치를 취하여야 하며, 동시에 신속히 그 가족에게 통지하여야 한다. |
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| 제18조 (여객의 책임) |
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| ① 여객의 고의 또는 과실로 사업자의 버스나 승무원 또는 기타 제3자에 대하여 재산상 또는 신체상 손해를 입혔을 경우에는 여객이 이를 배상할 책임을 진다. |
| ② 여객은 차내 지입제한 물품 또는 동물을 가지고 승차 할 수 없으며, 이로 인하여 발생하는 재해에 대하여는 슈대한 여객이 책임을 진다. |
| ③ 여객은 버스의 안전운행에 관하여 승무원이 요구하는 사항에 순응하여야 한다. |
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| 제19조 (면책사항) |
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| 다음 각호에 제기하는 사항에 해당하는 경우에는 이를 사업자의 면책사항으로 한다. |
| 1. 천재지변, 전쟁 기타 불가항력적인 사유나 여객의 귀책사유로 인하여 소정운송을 완수하지 못하거나, 여객에 대한 신체상 또는 재산상의 피해 |
| 2. 여객의 현금 등 소지품이나 수화물의 도난, 분실 또는 훼손 |
| 3. 운행도중 여객이 무단이탈하여 초래한 피해 |
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| 제4장 수 화 물 |
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| 제20조 (수화물) |
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| 사업자는 휴대수화물 이외의 화물운송을 거절 할 수 있다. |
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| 제21조 (수화물의 허용중량 및 그 용적) |
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| 휴대화물의 1인당 허용 중량은 15Kg 미만으로 하고, 부피는 장70cm, 폭 40cm, 높이 40cm를 초과하지 못한다. |
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| 제22조 (보관책임 및 내용조사) |
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| ① 사업자는 여객이 휴대하는 수화물의 인수, 인도, 보관은 사절하며 수화물은 여객 각자의 책임으로 보관하여야 한다. |
| ② 안전운행 및 기타 특별한 사유에 의하여 사업자가 필요 하다고 인정되는 경우에는 수화물의 내용을 여객이 지정하는 제3자의 입회하에서 조사 할 수 있다. |
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| 제23조 (시행일) |
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| 이 약관은 여객자동차 운송사업법 제10조 및 동법시행규칙 제28조의 규정에 따라 시 · 도 지사에 신고, 수리된 날로부터 시행한다. |
